Inside Technical Sales

Inside Technical Sales
Mit der über vier Generationen weitergegebenen Leidenschaft ist die ECSA Group heute ein stolzes Familienunternehmen. Mit einem Team von über 300 talentierten Mitarbeitern hatte die ECSA Group die Ehre, zu den 500 besten Schweizer Unternehmen gezählt zu werden. Mit erfolgreichem Geschäft in der Schweiz und in Europa war es stets unser Hauptanliegen, die Bedürfnisse unserer über 16.000 Kunden zu erfüllen, indem wir Lösungen für ihr Business durch ein Sortiment von mehr als 15.000 Produkten anbieten. Die ECSA Group hat im Jahr 2026 zum zweiten Mal die Great Place to Work® Zertifizierung und die Best Managed Companies® Zertifizierung von Deloitte erhalten.
Für unseren Standort in Balerna suchen wir eine/n:
INSIDE TECHNICAL SALES – SEKTOR PHARMA & NUTRITION
Die Person wird in das Team integriert und wird sich in einer ersten Phase hauptsächlich um kommerzielle Back-Office-Aktivitäten kümmern, die grundlegend sind, um ein vertieftes Wissen über die Produkte, die Geschäftsprozesse und den Markt zu erlangen.
Verantwortlichkeiten:
Unterstützung des Vertriebsteams bei der Verwaltung des Kundenportfolios und der täglichen Aktivitäten.
Erledigung der kommerziellen Back-Office-Aktivitäten: Auftragseingabe, Versenden von Auftragsbestätigungen und Aktualisierung des unternehmensinternen CRM.
Erstellung von kommerziellen Angeboten und Überwachung ihres Fortschritts bis zum Abschluss.
Bearbeitung von Kundenanfragen durch telefonische und E-Mail-Unterstützung sowie Sicherstellung eines zeitnahen und effektiven Service.
Koordination der technischen und regulatorischen Dokumentation in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualität und Regulatory Affairs.
Unterstützung der Beschaffungsaktivitäten, insbesondere in Bezug auf die Produkte von Carlo Erba Reagents, durch Anfordern von Angeboten bei Lieferanten, Überwachung von Kaufaufträgen und Überprüfung der Produktverfügbarkeit.
Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung zur Überwachung von Bestellungen, Lieferungen und der Verwaltung von etwaigen Rücksendungen oder Nichtkonformitäten.
Aktualisierung von Kundendaten, Artikeln und kommerziellen Daten in den Unternehmenssystemen.
Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team.
Mit der zunehmenden Festigung der Kompetenzen wird die Person in immer autonomere kommerzielle Aktivitäten und in die direkte Kundenbetreuung eingebunden.
Anforderungen:
Studium in wissenschaftlichen Disziplinen (CTF, Pharmazie, Chemie, Biologie, Biotechnologie, Lebensmittelwissenschaften und -technologien oder Ähnliches).
3-5 Jahre Erfahrung in technisch-kommerziellen Rollen in den Sektoren Pharma, Nutraceutical, Food Ingredients Life Science.
Fundierte Kenntnisse der B2B-Handelsdynamik und der Verkaufsprozesse.
Sehr gute Kenntnisse der englischen und der deutschen Sprache. Eine zweite Landessprache ist ein bevorzugtes Kriterium.
Ausgeprägte Verhandlungs-, Beziehungs- und Ergebnisorientierung.
Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, Autonomie bei der Priorisierung und Problemlösungskompetenz.
Vertrautheit mit CRM-Systemen und den gängigen IT-Werkzeugen.
Wir bieten:
Einstieg in ein solides und stark wachsendes Unternehmen.
Eine verantwortungsvolle Rolle mit hoher operativer Autonomie.
Möglichkeit, aktiv zur kommerziellen Entwicklung des Unternehmens beizutragen.
Entwicklungspfad hin zu Rollen als Sales Manager oder Area Manager, abhängig von den Kompetenzen und den erzielten Ergebnissen.
Kontinuierliche Weiterbildung zu Produkten, Märkten und kommerziellen Kompetenzen.
Ein kollaboratives, internationales und innovationsorientiertes Umfeld.
Teilnahme an Fachmessen und Branchenveranstaltungen in Italien und im Ausland. jpid7722ce2jm jit0833jm jiy26jm