Mitarbeiter in der Hotelkommunikation

Der Arbeitgeber sucht eine/n:

Reservations Manager (gemeldeter Beruf)

Aufgaben:

• Empfang und Bearbeitung aller Reservationen per Telefon, Email, Post
• Eingabe, Überwachung & Kontrolle der verschiedenen Online-Buchungsportale & Hotel eigene WBE
• Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung, Erstellen von Forecasts
• Verwaltung und laufende Mutation der Gäste History in Protel
• Unterstützung und Stellvertretung der Revenue Verantwortlichen
• Erste Ansprechperson für die Reisbüros (Verträge und Konditionen)
• Hausführungen und Unterstützung des Front of House Teams bei der Gästebetreuung
• Einarbeitung der neue Reservierungsmitarbeiter

Anforderungen:

• mehr als 3 Jahre Erfahrung in ähnlichen Funktionen
• sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Grundkenntnisse in Italienisch
• höfliche Person mit einfacher Kontaktaufnahme zu Kunden

Anstellungsdetails:

• Arbeitsort Ascona - Hotel Eden Roc
• Beschäftigung 100%
• Stellenbeginn ab 01.02.2027, unbefristet
• Schichtarbeit, am Wochenende und an Feiertagen
• Lohn nach CCNL