Assistant social

L'employeur est à la recherche d'un/d'une :

Opératrice / opérateur social pour le Servizio MigrAzione (profession segnalata)

Missions :

• évaluation globale des besoins de l'utilisateur ;
• traitement de toutes les démarches administratives concernant la demande d'aide financière, le renouvellement des permis, la gestion de l'assurance maladie ;
• gestion des démarches liées à la location du logement destiné à l'utilisateur ;
• accompagnement de l'utilisateur dans ses relations avec les prestataires de soins, le réseau sanitaire et social cantonal et communal, avec une attention particulière aux cas problématiques ;
• accompagnement des mineurs dans l'insertion scolaire, en collaboration avec les institutions compétentes, et des jeunes adultes et adultes dans le parcours de formation et professionnel adéquat ;
• accompagnement des adultes dans le processus d'intégration sociale en fonction des besoins et des possibilités individuelles

Profil :

• formation HES dans le domaine social (titre préférentiel) ou académique dans des domaines connexes
• expérience solide et confirmée dans le domaine de l'accompagnement social (minimum 12 mois) et dans le traitement des démarches administratives en faveur de personnes assistées ; une expérience préalable dans le domaine migratoire constitue un titre préférentiel
• excellente connaissance confirmée du réseau social cantonal et communal, des services publics et privés et du territoire
• grande sensibilité sociale, aptitude aux relations interculturelles
• capacité à travailler de manière autonome et en groupe
• résistance aux situations de stress et aux fortes charges de travail, détermination et ténacité
• rapidité, précision, exactitude dans le travail
• bonne connaissance d'au moins une deuxième langue nationale
• bonne connaissance des principaux programmes informatiques ; la connaissance de l'application Tutoris constitue un titre préférentiel

Détails de l'emploi :

• lieu de travail Lugano
• taux d'occupation à 60%
• emploi dès le 01.01.2027, à durée indéterminée
• rémunération salariale selon le CCL du secteur

Candidature :

• les personnes intéressées et possédant les exigences requises sont invitées à transmettre leur candidature, accompagnée de la documentation habituelle (lettre de motivation, Curriculum vitae, copie des diplômes et des certificats de travail), en indiquant d'éventuelles préférences de lieu, au plus tard le Vendredi 9 octobre 2026 à :

SOS Ticino
Concorso Operatore sociale Servizio MigrAzione/Lugano
Viale Stazione 33
6500 Bellinzona

Les candidatures transmises par d'autres modes que celui indiqué et/ou après le délai prévu ne seront pas prises en considération.

Personne de référence pour des informations : Valeria Canova, coordinatrice Servizio MigrAzione (communications uniquement par mail : vcanova@sos-ti.ch)